

Ως βασική αρχή της φιλοσοφίας μας, είναι όλα τα προϊόντα και οι υπηρεσίες μας προς τους πελάτες να χαρακτηρίζονται από άριστη ποιότητα. H εφαρμογή του Συστήματος Ποιότητας ΕΝ ISO 9001, εξασφαλίζει τον έλεγχο και την τήρηση των διαδικασιών σε όλες τις φάσεις της παραγωγικής και επιχειρηματικής δραστηριότητας, από τις αυτοματοποιημένες γραμμές παραγωγής μέχρι τον εργαστηριακό έλεγχο σε ιδιόκτητο ερευνητικό εργαστήριο και σε συνεργασία με διεθνώς αναγνωρισμένους φορείς όπως ο ΕΛΟΤ, το Frauenhofer Institute of Building Physics (IBP) και τον TZW.
Κατά την παραγωγή όλων των προϊόντων μας, τηρούνται αυστηρά και πολλές διεθνείς εξειδικευμένες προδιαγραφές όπως DIN, EN, ΙSO κ.ά.
Το πλήρως εξοπλισμένο εργαστήριο ποιοτικού ελέγχου είναι ένα από τα καλύτερα στην Ελλάδα και η συνεχής ερευνητική δραστηριότητα σε συνεργασία με άλλους φορείς, όπως πανεπιστήμια και ερευνητικά ινστιτούτα, στοχεύει στην ανάπτυξη των κατάλληλων προϊόντων για τις ανάγκες των πελατών μας.
Η ποιοτική και όσο το δυνατόν πληρέστερη κάλυψη των αναγκών των πελατών, ολοκληρώνεται με την εξυπηρέτηση μετά την πώληση (after sales service), καθώς η KARINA είναι σε θέση να προσφέρει άμεση τεχνική υποστήριξη σε θέματα εγκατάστασης δικτύων και να παρέχει πλήρεις πληροφορίες και τεχνικά στοιχεία σε ό,τι αφορά τα προσφερόμενα προϊόντα και υπηρεσίες.